اگر بخواهیم به اولین نیاز مشتری مداری یک کلینیک یا مطب کنیم قطعا از اولین نیازهای انها سامانه نوبت دهی بیماران است.
داشتن یک سامانه نوبت دهی اینترنتی یا تلفنی از نیازهای ضروری برای مشتری مداری است. دیگر بیماران شما نیازی نیست با تماس از منشی شما نوبت بگیرند و یا در مطب یا کلینیک شما ساعت های زیادی منتظر فرا رسیدن نوبت باشند.
یکی از مسائلی که امروز در ایران شاهد ان هستیم، سطح پایین کاربران در استفاده از اینترنت و سایت ها است. شاید اگر شما نوبت دهی اینترنتی هم داشته باشید باز هم تا ۳۰ درصد بیماران شما امکان دریافت نوبت از شما را به دلیل پایین بودن دانش فنی نداشته باشند.
به همین دلیل بود که ما سامانه نوبت دهی تلفنی یکپارچه را برنامه نویسی کردیم. بیماران شما دیگر نیازی نیست با اینترنت و مراجعه به سایت شما نوبت خود را دریافت کنند و فقط کافیست با شماره ثابت شما تماس بگیرند و به صورت مرحله به مرحله و با انتخاب زمانی که خودشان دوست دارند و شما در مطب حضور دارید نوبتشان را دریافت کنند.
کافیست در زمانهایی که مطب شما بسته است همین شماره را در تابلو یا پشت در مطب یا کلینیک خود درج کنید تا بیمارانی که حتی با درب بسته هم مواجه میشوند بتوانند نوبت خود را دریافت کنند.
همین الان میتوانید دموی نوبت دهی را با شماره گیری 91017167 (021) مشاهده کنید
بدون شک مهمترین امکان نوبت دهی تلفنی راحتی دریافت نوبت حتی برای افراد مسن که هیچ اشنایی با تکنولوژی ندارند باشد، ولی امکان دریافت نوبت به صورت ۲۴ ساعته و ارسال پیامک ثبت نوبت هم از مهمترین مزایای نوبت دهی تلفنی میباشد.
پس از ثبت نوبت یک پیامک که شامل ساعت نوبت، پزشک و ادرس و لوکیشن شما است برای بیماران ارسال میشود. حتی لینک مسیر یابی نیز برای انها ارسال میشود تا بتوانند از طریق اپلیکیشن های مسیر یاب در کمترین زمان به مطب یا کلینیک شما دسترسی داشته باشند.
یک روز هم قبل از زمان نوبت پیامک یاداوری اتوماتیک ارسال میشود تا نوبت خود را هم فراموش نکنند و اگر امکان حضور هم نداشتن باشند بتوانند از همان طریق نوبت خود را کنسل کنند.
شما هم به عنوان پزشک میتوانید از طریق اپلیکیشن اختصاصی ویژه پزشکان ویزیتو لیست نوبت های دریافتی را مشاهده کنید و اگر شما هم امکان حضور در مطب یا کلینیک را نداشته باشید، نوبت های یک روز را کنسل کنید و حتی پیامک کنسل کردن نوبت هم برای بیماران ارسال خواهد شد.
ما کاملا متناسب با بخش ها و قسمت های مطب یا کلینیک شما این سامانه را ایجاد خواهیم کرد.
همین الان میتوانید دموی نوبت دهی را با شماره گیری 91017167 (021) مشاهده کنید
ارسال نظر جدید